Moments clés
Reprise de logiciel sur mesure, quand le prestataire est parti
La reprise d'un logiciel sur mesure commence le jour où l'agence ne répond plus, ou le développeur s'en va, alors que l'outil continue de tourner, d'envoyer des messages et de produire des chiffres.
Gratuit · Sans engagement
Astrap commence par ce qui est urgent : s'assurer que vous ne perdrez pas l'accès à votre code, à vos données et à vos noms de domaine.
Ensuite seulement, on regarde s'il vaut mieux reprendre le système, construire autour, ou le remplacer.
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Si c'est votre quotidien
L'outil marche, plus ou moins. Personne chez vous ne sait comment il est construit. L'hébergement est payé par une carte bancaire qui expire bientôt, et le compte est au nom de quelqu'un qui est parti.
Pendant ce temps, le système continue d'agir tout seul : il envoie des relances, transmet des commandes, prélève des paiements. S'il se met à se tromper, vos clients le verront avant vous.
Chaque fois qu'il faut le modifier, on vous répond que c'est compliqué.
Ce qu'on fait, dans l'ordre
- La liste de ce que vous détenez vraiment : code, hébergement, domaines, base de données, comptes de service, et au nom de qui.
- Une copie complète du code et des données, déposée chez vous et relue au moins une fois.
- La liste de ce que le système envoie vers l'extérieur sans qu'un humain le déclenche.
- Un avis écrit : reprendre, entourer le système de ce qui lui manque, ou le remplacer morceau par morceau.
Ce qui change une fois repris
- Les accès critiques sont à votre nom.
- Il existe une sauvegarde qui a déjà été restaurée.
- Vous savez ce que le système fait encore tout seul, et qui l'utilise.
- Le code, les accès et la documentation sont livrés chez vous, pour ne pas revivre ce départ.
Comment ça se passe
45 minutes pour cartographier
On choisit avec vous la partie de l'activité qui prend le plus de temps et on la suit de A à Z, en visio. Vous repartez avec la carte de ce qui se passe vraiment, et une réponse franche : le sur-mesure se justifie chez vous, ou non.
Une proposition écrite
Ce qui sera construit, vos règles avec leurs exceptions, la façon dont vous vérifierez que ça marche, et le prix. Rien ne démarre sans votre accord écrit.
Un premier morceau utilisable tout de suite
Le logiciel arrive par morceaux qui fonctionnent avec vos outils et vos vrais dossiers. Vos équipes s'en servent dès qu'un morceau est prêt, et leurs retours servent au suivant.
Mise en service, puis on vous remet tout
Vos équipes testent sur leur vrai travail, on ajuste, puis on met en service avec un retour en arrière prévu. Vous recevez le code, les accès et la documentation, à votre nom.
Ce que vous recevez
- Un logiciel qui travaille avec les outils que vous avez déjà. On ne vous demande pas d'en changer.
- Le code, les accès et la documentation, à votre nom. Un autre prestataire peut reprendre derrière nous.
- Un prix fixé par écrit avant de commencer. Un chantier coûte entre 5 000 et 30 000 € HT selon ce qu'il faut relier.
- Ensuite, vous choisissez : maintenance et hébergement à tarif mensuel fixe, ou transmission à votre informaticien.
- Personne n'est remplacé. Le logiciel retire des tâches à vos équipes, pas des postes.
Les questions qu'on nous pose avant de réserver
- Le code est sûrement mauvais. Il faut tout refaire ?
- Pas forcément. Ce qui décide, c'est surtout la valeur des données et la clarté des règles. Du code moyen posé sur des données saines se remplace tranquillement, morceau par morceau, sans arrêter l'activité.
- On ne sait même pas ce que le système fait.
- C'est le cas le plus courant. La cartographie sert à le reconstituer avec les personnes qui l'utilisent encore, avant de toucher à quoi que ce soit.
- Et si un développeur indépendant suffit ?
- Alors on vous le dit. Vous repartez avec l'état des lieux, utilisable avec n'importe quel prestataire.
- Combien ça coûte ?
- Un chantier coûte entre 5 000 et 30 000 € HT, selon ce qu'il faut reprendre et ce qu'il faut reconstruire. Le montant exact est fixé par écrit avant de commencer.