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Vérifier mon éligibilité

Métiers

Logiciel d'intervention terrain pour vos techniciens

Un logiciel d'intervention terrain pour techniciens remplace le bon papier : le technicien le remplit sur son téléphone, ajoute ses photos et fait signer le client sur place.

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Gratuit · Sans engagement

Le bureau reçoit le bon dès que le téléphone capte, et la facture peut partir le soir même.

Astrap le construit pour vos interventions à vous, relié au logiciel de gestion ou au tableur que le bureau utilise déjà.

Une camionnette un après-midi ensoleillé : le technicien sourit, son téléphone en main, plus un seul papier ; au loin, la cliente le salue depuis son portail.

Si c'est votre quotidien

Un technicien finit une intervention à 16 heures. Il remplit un bon papier sur le volant de sa camionnette, le range avec les autres, et le rapporte au bureau le lendemain.

Là, quelqu'un le déchiffre et le retape. Une pièce oubliée, une heure mal lue, une photo restée sur le téléphone du technicien. La facture part en fin de semaine, quand on y pense.

Et si l'intervention se passe dans un sous-sol ou en zone blanche, l'application qu'on vous a montrée en démonstration tourne dans le vide, et tout le monde revient au papier.

Ce qu'on construit, concrètement

  • Le bon d'intervention sur le téléphone, avec les pièces, le temps passé et les photos.
  • La signature du client à l'écran, avant que le technicien reparte.
  • Une saisie qui marche sans réseau et part toute seule quand la connexion revient.
  • Le bon qui arrive au bureau et prépare la facture, sans que personne ne le retape.

Ce qui change une fois en service

  • Le technicien saisit une fois, sur place, ce qu'il notait déjà sur papier.
  • Le bureau sait le jour même ce qui a été fait, et chez qui.
  • Les photos et la signature sont rattachées à l'intervention, pas perdues dans une messagerie.
  • La facture est prête le soir, au lieu d'attendre la fin de semaine.

Comment ça se passe

  1. 45 minutes pour cartographier

    On choisit avec vous la partie de l'activité qui prend le plus de temps et on la suit de A à Z, en visio. Vous repartez avec la carte de ce qui se passe vraiment, et une réponse franche : le sur-mesure se justifie chez vous, ou non.

  2. Une proposition écrite

    Ce qui sera construit, vos règles avec leurs exceptions, la façon dont vous vérifierez que ça marche, et le prix. Rien ne démarre sans votre accord écrit.

  3. Un premier morceau utilisable tout de suite

    Le logiciel arrive par morceaux qui fonctionnent avec vos outils et vos vrais dossiers. Vos équipes s'en servent dès qu'un morceau est prêt, et leurs retours servent au suivant.

  4. Mise en service, puis on vous remet tout

    Vos équipes testent sur leur vrai travail, on ajuste, puis on met en service avec un retour en arrière prévu. Vous recevez le code, les accès et la documentation, à votre nom.

Ce que vous recevez

  • Un logiciel qui travaille avec les outils que vous avez déjà. On ne vous demande pas d'en changer.
  • Le code, les accès et la documentation, à votre nom. Un autre prestataire peut reprendre derrière nous.
  • Un prix fixé par écrit avant de commencer. Un chantier coûte entre 5 000 et 30 000 € HT selon ce qu'il faut relier.
  • Ensuite, vous choisissez : maintenance et hébergement à tarif mensuel fixe, ou transmission à votre informaticien.
  • Personne n'est remplacé. Le logiciel retire des tâches à vos équipes, pas des postes.

Les questions qu'on nous pose avant de réserver

Nos techniciens ne sont pas à l'aise avec le téléphone.
On construit à partir du bon qu'ils remplissent déjà. Si l'écran leur demande plus que le papier, on a mal travaillé. Ils testent sur de vraies interventions avant la mise en service.
Ça marche vraiment sans réseau ?
On précise lequel des cas vous concerne pendant la cartographie : consulter sans réseau, saisir sans réseau, ou modifier à plusieurs sans réseau. Les deux premiers sont les plus courants, et ce sont ceux qu'on vérifie sur le terrain avec vous.
On a déjà un logiciel de facturation. On le garde ?
Oui, s'il fait son travail. Le bon d'intervention vient l'alimenter au lieu de le remplacer.
Combien ça coûte ?
Un chantier coûte entre 5 000 et 30 000 € HT, selon le nombre de techniciens, d'outils à relier et de cas particuliers. Le montant exact est fixé par écrit avant de commencer.