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Astrap
Vérifier mon éligibilité

Travail manuel

Bon d'intervention numérique, signé sur place même sans réseau

Un bon d'intervention numérique remplace le carnet papier que vos techniciens remplissent sur le volant, puis que quelqu'un retape au bureau le lendemain.

Vérifier mon éligibilité

Gratuit · Sans engagement

Le client signe sur le téléphone du technicien, photos à l'appui, même en sous-sol ou en zone blanche. Le bureau reçoit le bon dès que le téléphone capte, et la facture est prête le soir même.

Astrap construit cette application autour de votre façon de travailler, et la relie à votre planning et à votre logiciel de gestion.

Une camionnette un après-midi ensoleillé : le technicien sourit, son téléphone en main, plus un seul papier ; au loin, la cliente le salue depuis son portail.

Si c'est votre quotidien

Un technicien finit une intervention à 16 heures. Le bon papier revient au bureau le lendemain, parfois froissé, parfois illisible. Quelqu'un le retape, et la facture part en fin de semaine, quand on y pense.

Les pièces utilisées sont oubliées, les heures arrondies, les photos restent dans le téléphone du technicien. Quand un client conteste, personne ne retrouve la preuve.

Et une application achetée l'an dernier ne marche pas dès que le réseau décroche.

Ce qu'on construit, concrètement

  • Le technicien voit ses interventions du jour, avec l'adresse et l'historique du client.
  • Il note les pièces, les heures et les photos, puis fait signer le client sur l'écran.
  • Sans réseau, tout est gardé dans le téléphone et part dès que ça capte.
  • Le bon signé arrive au bureau et prépare la facture dans votre logiciel de gestion.

Ce qui change une fois en service

  • Plus aucun bon papier à retaper au bureau.
  • La facture part le jour de l'intervention au lieu de la fin de semaine.
  • Chaque intervention garde sa signature et ses photos, faciles à retrouver si le client conteste.
  • Vous savez le soir ce qui a été fait dans la journée, sans attendre le retour des camionnettes.

Comment ça se passe

  1. 45 minutes pour cartographier

    On choisit avec vous la partie de l'activité qui prend le plus de temps et on la suit de A à Z, en visio. Vous repartez avec la carte de ce qui se passe vraiment, et une réponse franche : le sur-mesure se justifie chez vous, ou non.

  2. Une proposition écrite

    Ce qui sera construit, vos règles avec leurs exceptions, la façon dont vous vérifierez que ça marche, et le prix. Rien ne démarre sans votre accord écrit.

  3. Un premier morceau utilisable tout de suite

    Le logiciel arrive par morceaux qui fonctionnent avec vos outils et vos vrais dossiers. Vos équipes s'en servent dès qu'un morceau est prêt, et leurs retours servent au suivant.

  4. Mise en service, puis on vous remet tout

    Vos équipes testent sur leur vrai travail, on ajuste, puis on met en service avec un retour en arrière prévu. Vous recevez le code, les accès et la documentation, à votre nom.

Ce que vous recevez

  • Un logiciel qui travaille avec les outils que vous avez déjà. On ne vous demande pas d'en changer.
  • Le code, les accès et la documentation, à votre nom. Un autre prestataire peut reprendre derrière nous.
  • Un prix fixé par écrit avant de commencer. Un chantier coûte entre 5 000 et 30 000 € HT selon ce qu'il faut relier.
  • Ensuite, vous choisissez : maintenance et hébergement à tarif mensuel fixe, ou transmission à votre informaticien.
  • Personne n'est remplacé. Le logiciel retire des tâches à vos équipes, pas des postes.

Les questions qu'on nous pose avant de réserver

Nos techniciens ne sont pas à l'aise avec les applications. Ça va marcher ?
On la construit avec eux. Vos techniciens la testent sur leurs vraies tournées avant la mise en service, et on ajuste jusqu'à ce qu'ils disent que ça marche.
Et quand il n'y a vraiment pas de réseau ?
L'application fonctionne sans réseau. Le bon est enregistré dans le téléphone et envoyé automatiquement dès que la connexion revient.
Pourquoi pas une application du commerce ?
Si une application existante couvre votre façon de travailler, on vous le dit pendant la cartographie. Le sur-mesure se justifie quand vos bons, vos règles ou vos outils sortent du cadre.
Combien ça coûte ?
Un chantier coûte entre 5 000 et 30 000 € HT, selon le nombre de techniciens, d'outils à relier et de règles. Le montant est fixé par écrit avant de commencer.