Travail manuel
Automatiser la validation des remises hors barème
Automatiser la validation des remises, c'est que chaque demande hors barème vous arrive avec ce qu'il faut pour trancher, au lieu d'un mail à lire entre deux rendez-vous.
Gratuit · Sans engagement
Vous voyez ce que le client a acheté cette année, et votre marge avec et sans la remise. Vous répondez oui ou non, et le dossier repart.
Les remises dans le barème, elles, passent sans vous déranger.
Gratuit · Sans engagement
Si c'est votre quotidien
Un commercial demande une remise hors barème. Il vous écrit, vous répondez entre deux rendez-vous, sans l'historique du client sous les yeux. Pendant ce temps, le client attend.
Certaines demandes restent sans réponse, d'autres sont accordées par habitude. En fin d'année, personne ne sait combien de remises ont été données, ni à qui.
Et quand vous n'êtes pas là, soit tout s'arrête, soit chacun décide seul.
Ce qu'on met en place, concrètement
- Vos règles de remise sont écrites : ce qui passe seul, ce qui demande votre accord, et au-delà de quel seuil.
- La demande vous arrive sur le téléphone avec l'historique d'achats du client.
- Vous voyez la marge avec et sans la remise avant de répondre.
- Votre réponse repart vers le commercial et le devis, sans ressaisie.
Ce qui change une fois en service
- Vous tranchez en quelques secondes, avec les bons chiffres sous les yeux.
- Le client n'attend plus que vous trouviez un moment.
- Chaque remise accordée garde sa trace, avec qui l'a validée et pourquoi.
- Vous pouvez déléguer une partie des décisions en fixant vous-même les seuils.
Comment ça se passe
45 minutes pour cartographier
On choisit avec vous la partie de l'activité qui prend le plus de temps et on la suit de A à Z, en visio. Vous repartez avec la carte de ce qui se passe vraiment, et une réponse franche : le sur-mesure se justifie chez vous, ou non.
Une proposition écrite
Ce qui sera construit, vos règles avec leurs exceptions, la façon dont vous vérifierez que ça marche, et le prix. Rien ne démarre sans votre accord écrit.
Un premier morceau utilisable tout de suite
Le logiciel arrive par morceaux qui fonctionnent avec vos outils et vos vrais dossiers. Vos équipes s'en servent dès qu'un morceau est prêt, et leurs retours servent au suivant.
Mise en service, puis on vous remet tout
Vos équipes testent sur leur vrai travail, on ajuste, puis on met en service avec un retour en arrière prévu. Vous recevez le code, les accès et la documentation, à votre nom.
Ce que vous recevez
- Un logiciel qui travaille avec les outils que vous avez déjà. On ne vous demande pas d'en changer.
- Le code, les accès et la documentation, à votre nom. Un autre prestataire peut reprendre derrière nous.
- Un prix fixé par écrit avant de commencer. Un chantier coûte entre 5 000 et 30 000 € HT selon ce qu'il faut relier.
- Ensuite, vous choisissez : maintenance et hébergement à tarif mensuel fixe, ou transmission à votre informaticien.
- Personne n'est remplacé. Le logiciel retire des tâches à vos équipes, pas des postes.
Les questions qu'on nous pose avant de réserver
- Je veux garder la main sur les remises. C'est compatible ?
- C'est même le but. Vous décidez ce qui passe seul et ce qui vous arrive. Le logiciel vous apporte juste les informations au moment de décider.
- Nos barèmes sont compliqués, avec plein d'exceptions.
- On les écrit avec vous pendant la cartographie, exceptions comprises. Une demande qui ne rentre dans aucune règle vous est présentée plutôt que devinée.
- Il faut changer de CRM ou de logiciel de devis ?
- Non. Le logiciel travaille avec HubSpot, votre logiciel de gestion ou le tableur où vivent vos devis aujourd'hui.
- Combien ça coûte ?
- Un chantier coûte entre 5 000 et 30 000 € HT, selon vos règles et les outils à relier. Le montant est fixé par écrit avant de commencer.