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Travail manuel

Suivi des contrats et des renouvellements, sans échéance découverte trop tard

Le suivi des contrats et des renouvellements vous prévient avant chaque échéance qui compte : fin de contrat, date limite de préavis, révision de prix prévue.

Gratuit · Sans engagement

L'alerte arrive à la personne qui doit agir, avec le contrat, le client et ce qu'il vous rapporte, pour qu'elle décide en connaissance de cause.

Les contrats clients comme fournisseurs peuvent y vivre, à partir du tableur ou du dossier où ils sont rangés aujourd'hui.

Un bureau au soleil du matin : le commercial au téléphone avec le client, le devis en main, un café fumant.

Si c'est votre quotidien

Les dates de fin de contrat sont dans un tableur qu'une seule personne consulte. Quand elle s'en va, plus personne ne regarde.

Un contrat de maintenance se termine sans que le client ait été rappelé. Un abonnement fournisseur se renouvelle un an de plus parce que la date de préavis est passée la semaine dernière.

La révision de prix prévue au contrat n'est jamais appliquée, faute d'y avoir pensé au bon moment.

Ce qu'on met en place, concrètement

  • Chaque contrat enregistré avec ses dates, son préavis, sa règle de révision et son responsable.
  • Une alerte au responsable à la date que vous avez choisie avant l'échéance, avec le contrat en pièce jointe.
  • Le renouvellement accepté met à jour la facturation, sans ressaisie.
  • Une vue de tout ce qui arrive à échéance dans les trois prochains mois.

Ce qui change une fois en service

  • Aucun contrat client ne s'arrête sans qu'on ait appelé le client.
  • Vous décidez de reconduire ou non un fournisseur avant la date de préavis.
  • Les révisions de prix prévues au contrat sont appliquées à la bonne date.
  • Le suivi ne dépend plus de la mémoire d'une personne.

Comment ça se passe

  1. 45 minutes pour cartographier

    On choisit avec vous la partie de l'activité qui prend le plus de temps et on la suit de A à Z, en visio. Vous repartez avec la carte de ce qui se passe vraiment, et une réponse franche : le sur-mesure se justifie chez vous, ou non.

  2. Une proposition écrite

    Ce qui sera construit, vos règles avec leurs exceptions, la façon dont vous vérifierez que ça marche, et le prix. Rien ne démarre sans votre accord écrit.

  3. Un premier morceau utilisable tout de suite

    Le logiciel arrive par morceaux qui fonctionnent avec vos outils et vos vrais dossiers. Vos équipes s'en servent dès qu'un morceau est prêt, et leurs retours servent au suivant.

  4. Mise en service, puis on vous remet tout

    Vos équipes testent sur leur vrai travail, on ajuste, puis on met en service avec un retour en arrière prévu. Vous recevez le code, les accès et la documentation, à votre nom.

Ce que vous recevez

  • Un logiciel qui travaille avec les outils que vous avez déjà. On ne vous demande pas d'en changer.
  • Le code, les accès et la documentation, à votre nom. Un autre prestataire peut reprendre derrière nous.
  • Un prix fixé par écrit avant de commencer. Un chantier coûte entre 5 000 et 30 000 € HT selon ce qu'il faut relier.
  • Ensuite, vous choisissez : maintenance et hébergement à tarif mensuel fixe, ou transmission à votre informaticien.
  • Personne n'est remplacé. Le logiciel retire des tâches à vos équipes, pas des postes.

Les questions qu'on nous pose avant de réserver

Un simple rappel dans Outlook ne ferait pas l'affaire ?
Pour dix contrats, peut-être. Le sur-mesure sert quand les contrats sont nombreux, qu'ils changent de responsable et que le renouvellement doit aussi toucher la facturation.
Vous vérifiez aussi le contenu juridique des contrats ?
Non, ce n'est pas notre métier. On suit les dates et les règles que vous nous donnez. Le fond reste l'affaire de votre juriste ou de votre avocat.
Comment on reprend les contrats existants ?
On part de votre tableur ou de votre dossier. Ce qui manque est listé pour que quelqu'un le complète une fois, pas deviné.
Combien ça coûte ?
Un chantier coûte entre 5 000 et 30 000 € HT, selon le nombre de types de contrats et d'outils à relier. Le montant exact est fixé par écrit avant de commencer.