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Astrap
Vérifier mon éligibilité

Partout en France

Logiciel sur mesure à Rouen : du bon papier au bon signé sur téléphone

Logiciel sur mesure à Rouen et en Seine-Maritime : Astrap construit pour les PME qui interviennent chez leurs clients le logiciel qui fait remonter le terrain au bureau sans ressaisie.

Vérifier mon éligibilité

Gratuit · Sans engagement

Le technicien remplit le bon sur son téléphone, même dans un sous-sol sans réseau. Le bureau le reçoit dès que le téléphone capte.

On construit ça en visio, avec vos vrais bons et vos vrais tarifs.

La séance de cartographie : le dirigeant, une personne de son équipe et un visiteur penchés sur une grande feuille où le trajet d'une commande est dessiné en cases et en flèches, deux étapes entourées au crayon rouge.

Si c'est votre quotidien

Un technicien termine une intervention à 16 heures. Le bon papier reste dans la camionnette jusqu'au lendemain, quelqu'un le retape au bureau, et la facture part en fin de semaine, quand on y pense.

Entre-temps, une pièce utilisée n'a pas été notée, et le client conteste une ligne qu'il ne se souvient pas avoir signée.

Ce qu'on construit

  • Le bon d'intervention sur téléphone, avec photos et signature du client.
  • La saisie hors connexion, envoyée dès que le réseau revient.
  • Les pièces et les heures reprises dans la facture, sans recopie.
  • Le planning du lendemain envoyé sur le téléphone de chaque technicien.

Ce qui change une fois en service

  • La facture est prête le soir même de l'intervention.
  • Chaque bon signé est retrouvé en deux clics en cas de contestation.
  • Le bureau arrête de déchiffrer des bons froissés.

Comment ça se passe

  1. 45 minutes pour cartographier

    On choisit avec vous la partie de l'activité qui prend le plus de temps et on la suit de A à Z, en visio. Vous repartez avec la carte de ce qui se passe vraiment, et une réponse franche : le sur-mesure se justifie chez vous, ou non.

  2. Une proposition écrite

    Ce qui sera construit, vos règles avec leurs exceptions, la façon dont vous vérifierez que ça marche, et le prix. Rien ne démarre sans votre accord écrit.

  3. Un premier morceau utilisable tout de suite

    Le logiciel arrive par morceaux qui fonctionnent avec vos outils et vos vrais dossiers. Vos équipes s'en servent dès qu'un morceau est prêt, et leurs retours servent au suivant.

  4. Mise en service, puis on vous remet tout

    Vos équipes testent sur leur vrai travail, on ajuste, puis on met en service avec un retour en arrière prévu. Vous recevez le code, les accès et la documentation, à votre nom.

Ce que vous recevez

  • Un logiciel qui travaille avec les outils que vous avez déjà. On ne vous demande pas d'en changer.
  • Le code, les accès et la documentation, à votre nom. Un autre prestataire peut reprendre derrière nous.
  • Un prix fixé par écrit avant de commencer. Un chantier coûte entre 5 000 et 30 000 € HT selon ce qu'il faut relier.
  • Ensuite, vous choisissez : maintenance et hébergement à tarif mensuel fixe, ou transmission à votre informaticien.
  • Personne n'est remplacé. Le logiciel retire des tâches à vos équipes, pas des postes.

Les questions qu'on nous pose avant de réserver

Vous n'êtes pas à Rouen. Comment vous voyez notre terrain ?
Par vos techniciens eux-mêmes. En visio, on regarde leurs bons actuels et ils testent l'application sur de vraies interventions avant la mise en service.
Mes techniciens ne sont pas à l'aise avec les téléphones.
On part de ce qu'ils remplissent déjà sur papier. Si l'écran leur demande plus que le bon actuel, c'est à revoir, et on revoit.
Il existe des applications d'intervention toutes faites.
Si l'une d'elles colle à votre façon de travailler, prenez-la. Le sur-mesure se justifie quand vos tarifs, vos contrats ou vos outils actuels n'y entrent pas.
Combien ça coûte ?
Un chantier coûte entre 5 000 et 30 000 € HT, selon le nombre d'équipes et d'outils à relier. Le montant est fixé par écrit avant de commencer.