Partout en France
Logiciel sur mesure à Clermont-Ferrand : chaque devis relancé au bon moment
Logiciel sur mesure à Clermont-Ferrand et dans le Puy-de-Dôme : Astrap construit pour les PME le logiciel qui suit chaque devis envoyé jusqu'à la réponse du client.
Gratuit · Sans engagement
La relance part au jour que vous choisissez. Sans réponse, le devis revient le matin sur la liste du commercial, avec l'historique des échanges.
On le branche sur vos outils actuels, en visio, à partir de vos vrais devis.
Gratuit · Sans engagement
Si c'est votre quotidien
Un devis part un vendredi. Le lundi, chacun pense que quelqu'un d'autre a relancé. Trois semaines plus tard, le client a signé ailleurs et personne ne sait vraiment pourquoi.
Le suivi tient dans la mémoire des commerciaux et dans quelques couleurs sur un tableur. Quand l'un d'eux part en vacances, ses devis s'arrêtent avec lui.
Ce qu'on construit
- La liste de tous les devis envoyés, avec leur date et leur montant.
- La relance au client, au jour et avec le message que vous avez choisis.
- Le retour du devis sur la liste du commercial quand le client ne répond pas.
- Une vue d'ensemble des devis en attente, par commercial et par montant.
Ce qui change une fois en service
- Aucun devis ne reste sans suite parce que tout le monde croyait qu'un autre s'en occupait.
- Les commerciaux voient chaque matin qui rappeler.
- Les devis d'un absent sont suivis comme les autres.
Comment ça se passe
45 minutes pour cartographier
On choisit avec vous la partie de l'activité qui prend le plus de temps et on la suit de A à Z, en visio. Vous repartez avec la carte de ce qui se passe vraiment, et une réponse franche : le sur-mesure se justifie chez vous, ou non.
Une proposition écrite
Ce qui sera construit, vos règles avec leurs exceptions, la façon dont vous vérifierez que ça marche, et le prix. Rien ne démarre sans votre accord écrit.
Un premier morceau utilisable tout de suite
Le logiciel arrive par morceaux qui fonctionnent avec vos outils et vos vrais dossiers. Vos équipes s'en servent dès qu'un morceau est prêt, et leurs retours servent au suivant.
Mise en service, puis on vous remet tout
Vos équipes testent sur leur vrai travail, on ajuste, puis on met en service avec un retour en arrière prévu. Vous recevez le code, les accès et la documentation, à votre nom.
Ce que vous recevez
- Un logiciel qui travaille avec les outils que vous avez déjà. On ne vous demande pas d'en changer.
- Le code, les accès et la documentation, à votre nom. Un autre prestataire peut reprendre derrière nous.
- Un prix fixé par écrit avant de commencer. Un chantier coûte entre 5 000 et 30 000 € HT selon ce qu'il faut relier.
- Ensuite, vous choisissez : maintenance et hébergement à tarif mensuel fixe, ou transmission à votre informaticien.
- Personne n'est remplacé. Le logiciel retire des tâches à vos équipes, pas des postes.
Les questions qu'on nous pose avant de réserver
- Vous n'êtes pas à Clermont-Ferrand, c'est gênant ?
- Non. On travaille en visio sur vos vrais devis et votre vraie boîte mail. Vos commerciaux testent sur leurs dossiers en cours avant la mise en service.
- Nos clients ne vont pas se sentir harcelés ?
- C'est vous qui fixez le rythme et le ton. Une relance au bon moment, écrite comme vous l'écririez, passe mieux qu'un oubli.
- Notre CRM fait déjà des rappels.
- Alors utilisez-le, si vos commerciaux s'en servent vraiment. Le sur-mesure sert quand les devis vivent dans plusieurs outils et que le CRM ne voit qu'une partie de l'histoire.
- Combien ça coûte ?
- Un chantier coûte entre 5 000 et 30 000 € HT. Le montant exact est fixé par écrit avant de commencer.