Métiers
Logiciel sur mesure pour les réseaux de franchise
Un logiciel sur mesure pour un réseau de franchise rassemble ce que remontent les points de vente sans qu'il faille les relancer un par un.
Gratuit · Sans engagement
Vous ne pouvez rien imposer à un franchisé. Astrap construit donc un outil qui lui sert d'abord à lui, et qui vous donne au passage les chiffres dont la tête de réseau a besoin.
Chaque point de vente garde ses outils de caisse ou de gestion quand c'est possible.
Gratuit · Sans engagement
Si c'est votre quotidien
Chaque mois, l'animatrice réseau envoie un tableur à remplir. La moitié revient à temps, un quart revient faux, et le reste arrive après trois relances.
Les commandes de marchandise ou de supports passent par e-mail, par téléphone, parfois par un message au responsable régional. Quelqu'un au siège les reprend une par une.
Pour comparer deux points de vente, il faut d'abord se mettre d'accord sur ce que chacun a vraiment compté.
Ce qu'on construit, concrètement
- Un espace où chaque franchisé voit ses propres chiffres, comparés au réseau s'il le souhaite.
- Les ventes reprises depuis la caisse ou le logiciel du point de vente, au lieu d'un tableur à remplir.
- Les commandes passées au siège au même endroit, avec leur suivi.
- Un chiffre absent affiché comme absent, au lieu d'être deviné.
Ce qui change une fois en service
- L'animatrice réseau passe son temps avec les franchisés plutôt qu'à relancer des fichiers.
- Les chiffres des points de vente sont comparables, parce qu'ils sont comptés de la même façon.
- Une commande de franchisé ne se perd plus entre deux boîtes mail.
- Le franchisé utilise l'outil parce qu'il lui sert, pas parce qu'on le lui demande.
Comment ça se passe
45 minutes pour cartographier
On choisit avec vous la partie de l'activité qui prend le plus de temps et on la suit de A à Z, en visio. Vous repartez avec la carte de ce qui se passe vraiment, et une réponse franche : le sur-mesure se justifie chez vous, ou non.
Une proposition écrite
Ce qui sera construit, vos règles avec leurs exceptions, la façon dont vous vérifierez que ça marche, et le prix. Rien ne démarre sans votre accord écrit.
Un premier morceau utilisable tout de suite
Le logiciel arrive par morceaux qui fonctionnent avec vos outils et vos vrais dossiers. Vos équipes s'en servent dès qu'un morceau est prêt, et leurs retours servent au suivant.
Mise en service, puis on vous remet tout
Vos équipes testent sur leur vrai travail, on ajuste, puis on met en service avec un retour en arrière prévu. Vous recevez le code, les accès et la documentation, à votre nom.
Ce que vous recevez
- Un logiciel qui travaille avec les outils que vous avez déjà. On ne vous demande pas d'en changer.
- Le code, les accès et la documentation, à votre nom. Un autre prestataire peut reprendre derrière nous.
- Un prix fixé par écrit avant de commencer. Un chantier coûte entre 5 000 et 30 000 € HT selon ce qu'il faut relier.
- Ensuite, vous choisissez : maintenance et hébergement à tarif mensuel fixe, ou transmission à votre informaticien.
- Personne n'est remplacé. Le logiciel retire des tâches à vos équipes, pas des postes.
Les questions qu'on nous pose avant de réserver
- Nos franchisés refusent les outils imposés.
- C'est le point de départ. On construit ce qui leur fait gagner du temps à eux, et la remontée vers le siège vient avec. Le guide sur les réseaux de vendeurs indépendants détaille cette logique.
- Chaque point de vente a une caisse différente.
- On regarde pendant la cartographie comment chacune expose ses données. Quand l'une ne le permet pas, on prévoit une saisie courte à la place.
- Il existe des logiciels pour les franchises.
- Si l'un d'eux couvre votre réseau, prenez-le. Le sur-mesure se justifie quand votre fonctionnement n'y rentre pas et que tout repart dans des tableurs.
- Combien ça coûte ?
- Un chantier coûte entre 5 000 et 30 000 € HT, selon le nombre de points de vente, d'outils à relier et de règles. Le montant exact est fixé par écrit avant de commencer.