Comparatif
Logiciel sur mesure ou Zapier et Make : ce qui suffit, ce qui ne suffit pas
Logiciel sur mesure ou Zapier et Make : si vous voulez qu'un formulaire rempli ajoute une ligne dans un tableur, faites-le vous-même avec Zapier ou Make. C'est rapide, peu coûteux, et vous n'avez pas besoin de nous.
Gratuit · Sans engagement
Ces outils sont faits pour enchaîner des gestes simples. Ils atteignent leurs limites quand il faut appliquer vos règles, traiter vos exceptions et savoir quoi faire quand une étape échoue.
Astrap intervient à ce moment-là.
Gratuit · Sans engagement
Où chaque solution s'arrête
Zapier et Make déplacent une information d'un outil à un autre quand un événement se produit. Pour un besoin simple et stable, c'est la bonne réponse.
Les ennuis commencent quand les scénarios s'empilent. Vingt automatisations construites par trois personnes différentes, dont une seule sait encore ce que fait chacune. Une étape échoue un samedi, rien ne prévient personne, et le lundi, dix commandes manquent.
Un logiciel sur mesure décide quelle règle s'applique quand deux outils ne sont pas d'accord, s'arrête et vous prévient quand une information manque, et reste lisible pour la personne qui le reprendra.
Les signes que vous avez dépassé Zapier ou Make
- Vous avez plus de scénarios que de personnes capables de les expliquer.
- Une automatisation a déjà échoué sans que personne ne le voie pendant plusieurs jours.
- Vos exceptions sont gérées par des conditions ajoutées au fil des mois, et plus personne n'ose y toucher.
- Le trajet d'une commande traverse quatre outils, et chaque maillon est un scénario à part.
Ce que le sur-mesure change dans ces cas-là
- Vos règles sont écrites au même endroit, lisibles par quelqu'un d'autre que leur auteur.
- Une étape qui échoue vous est signalée tout de suite, avec le dossier concerné.
- Le code et la documentation sont à votre nom.
- Vous gardez Zapier ou Make pour les gestes simples, là où ils sont très bien.
Zapier et Make ou sur-mesure, critère par critère
| Critère | Zapier ou Make | Logiciel sur mesure |
|---|---|---|
| Une action simple entre deux outils | Le bon choix : rapide à mettre en place, vous pouvez le faire vous-même. | Inutile pour ce cas-là. |
| Plusieurs outils et des exceptions | Possible, mais les scénarios et les conditions s'empilent vite. | Vos règles et leurs exceptions sont écrites au même endroit. |
| Qui maintient | La personne qui a construit les scénarios, tant qu'elle est là. | Votre informaticien ou nous, avec le code et la documentation à votre nom. |
| Quand une étape échoue | Dépend de la façon dont chaque scénario a été construit. | Le logiciel s'arrête, vous prévient et montre le dossier concerné. |
| Coût | Un abonnement qui suit le volume d'actions. | Un chantier entre 5 000 et 30 000 € HT, payé une fois. |
| Quand le choisir | Pour un geste stable que vous pouvez câbler en interne. | Quand le trajet d'un dossier traverse plusieurs outils et que vos règles comptent. |
Comment ça se passe
45 minutes pour cartographier
On choisit avec vous la partie de l'activité qui prend le plus de temps et on la suit de A à Z, en visio. Vous repartez avec la carte de ce qui se passe vraiment, et une réponse franche : le sur-mesure se justifie chez vous, ou non.
Une proposition écrite
Ce qui sera construit, vos règles avec leurs exceptions, la façon dont vous vérifierez que ça marche, et le prix. Rien ne démarre sans votre accord écrit.
Un premier morceau utilisable tout de suite
Le logiciel arrive par morceaux qui fonctionnent avec vos outils et vos vrais dossiers. Vos équipes s'en servent dès qu'un morceau est prêt, et leurs retours servent au suivant.
Mise en service, puis on vous remet tout
Vos équipes testent sur leur vrai travail, on ajuste, puis on met en service avec un retour en arrière prévu. Vous recevez le code, les accès et la documentation, à votre nom.
Ce que vous recevez
- Un logiciel qui travaille avec les outils que vous avez déjà. On ne vous demande pas d'en changer.
- Le code, les accès et la documentation, à votre nom. Un autre prestataire peut reprendre derrière nous.
- Un prix fixé par écrit avant de commencer. Un chantier coûte entre 5 000 et 30 000 € HT selon ce qu'il faut relier.
- Ensuite, vous choisissez : maintenance et hébergement à tarif mensuel fixe, ou transmission à votre informaticien.
- Personne n'est remplacé. Le logiciel retire des tâches à vos équipes, pas des postes.
Les questions qu'on nous pose avant de réserver
- Mon besoin est un seul branchement entre deux outils. Vous le faites ?
- Franchement, non. Si c'est un geste simple que vous pouvez câbler en interne et qu'il ne débloque rien derrière, Zapier ou Make feront très bien l'affaire. On vous le dira pendant la cartographie.
- On a déjà plein de scénarios. Il faut tout jeter ?
- Non. On regarde ce qui tourne, on garde ce qui marche bien, et on reprend dans le logiciel ce qui porte vos règles ou ce qui casse souvent.
- Qui maintient le logiciel après ?
- Vous choisissez : maintenance et hébergement à tarif mensuel fixe chez nous, ou transmission à votre informaticien avec le code et la documentation.
- Combien ça coûte ?
- Un chantier coûte entre 5 000 et 30 000 € HT, selon le nombre d'outils et de règles. Le montant exact est fixé par écrit avant de commencer.