Partout en France
Logiciel sur mesure à Metz : le planning des interventions, du bureau au téléphone
Logiciel sur mesure à Metz et en Moselle : Astrap construit pour les PME qui envoient des techniciens chez leurs clients le logiciel qui organise le planning et fait revenir les comptes rendus.
Gratuit · Sans engagement
Le bureau prépare la journée, chaque technicien la reçoit sur son téléphone, et ce qu'il note sur place arrive au bureau sans être recopié.
On le conçoit en visio avec la personne qui fait le planning aujourd'hui.
Gratuit · Sans engagement
Si c'est votre quotidien
Le planning vit sur un tableau blanc et dans la tête de la personne qui le tient. Un client appelle pour décaler, elle efface, réécrit, appelle deux techniciens, et envoie les adresses par SMS.
Le soir, personne ne sait vraiment quelles interventions sont terminées tant que les bons ne sont pas revenus.
Ce qu'on construit
- Un planning partagé, où un déplacement de rendez-vous prévient le technicien concerné.
- La journée de chaque technicien sur son téléphone, avec adresses et historique du client.
- Le compte rendu saisi sur place, même sans réseau.
- L'intervention terminée qui prépare la facture.
Ce qui change une fois en service
- Un rendez-vous déplacé ne demande plus trois appels.
- Vous voyez en fin de journée ce qui est fait et ce qui reste.
- Le planning ne dépend plus d'une seule personne.
Comment ça se passe
45 minutes pour cartographier
On choisit avec vous la partie de l'activité qui prend le plus de temps et on la suit de A à Z, en visio. Vous repartez avec la carte de ce qui se passe vraiment, et une réponse franche : le sur-mesure se justifie chez vous, ou non.
Une proposition écrite
Ce qui sera construit, vos règles avec leurs exceptions, la façon dont vous vérifierez que ça marche, et le prix. Rien ne démarre sans votre accord écrit.
Un premier morceau utilisable tout de suite
Le logiciel arrive par morceaux qui fonctionnent avec vos outils et vos vrais dossiers. Vos équipes s'en servent dès qu'un morceau est prêt, et leurs retours servent au suivant.
Mise en service, puis on vous remet tout
Vos équipes testent sur leur vrai travail, on ajuste, puis on met en service avec un retour en arrière prévu. Vous recevez le code, les accès et la documentation, à votre nom.
Ce que vous recevez
- Un logiciel qui travaille avec les outils que vous avez déjà. On ne vous demande pas d'en changer.
- Le code, les accès et la documentation, à votre nom. Un autre prestataire peut reprendre derrière nous.
- Un prix fixé par écrit avant de commencer. Un chantier coûte entre 5 000 et 30 000 € HT selon ce qu'il faut relier.
- Ensuite, vous choisissez : maintenance et hébergement à tarif mensuel fixe, ou transmission à votre informaticien.
- Personne n'est remplacé. Le logiciel retire des tâches à vos équipes, pas des postes.
Les questions qu'on nous pose avant de réserver
- Vous n'êtes pas à Metz, vous comprendrez notre terrain ?
- On le comprend par les personnes qui le vivent. En visio, la personne qui fait le planning nous montre une vraie journée, et les techniciens testent avant la mise en service.
- Il existe des logiciels de planning tout faits.
- Si l'un d'eux correspond à votre façon de travailler, prenez-le. Le sur-mesure se justifie quand vos contrats, vos zones ou vos outils actuels ne rentrent dans aucun.
- Pourquoi pas une agence de Metz ?
- Choisissez sur le prix fixé par écrit, la livraison par morceaux utilisables et la propriété du code. Ces trois points comptent plus que l'adresse du prestataire.
- Combien ça coûte ?
- Un chantier coûte entre 5 000 et 30 000 € HT, selon le nombre d'équipes et d'outils à relier. Le montant est fixé avant de commencer.