Aller au contenu

Métiers

Logiciel de suivi des commerciaux terrain

Un logiciel de suivi des commerciaux terrain fait remonter les ventes prises en tournée sans que personne ne les recopie, et range chacune sous le nom du vendeur qui l'a faite.

Gratuit · Sans engagement

Quand un commercial n'a rien transmis, son nom apparaît tout de suite, et le rappel est prêt.

Astrap le construit pour que vos commerciaux y gagnent quelque chose, sinon ils ne s'en serviront pas.

Une commerciale en tournée enregistre une vente sur son téléphone devant la boutique d'un client, qui lui fait signe depuis sa porte ; la camionnette de l'entreprise attend plus bas dans la rue.

Si c'est votre quotidien

Vos commerciaux envoient leurs ventes quand ils y pensent : une photo du bon de commande le soir, un message vocal sur la route, un fichier le vendredi. Au bureau, quelqu'un regroupe tout et le recopie dans un tableur.

Le lundi, vous voyez un total, sans savoir s'il manque trois vendeurs ou aucun. Et quand vous demandez les chiffres, vous recevez ceux que chacun pense que vous attendez.

Color Pop Control, une entreprise de distribution qui vend avec des commerciaux sur la route, fonctionnait comme ça. Le logiciel que nous avons livré y est en production : chaque vendeur est suivi sous son nom, et une absence de donnée s'affiche comme telle.

Ce qu'on construit, concrètement

  • La vente saisie une fois par le commercial, sur son téléphone, au moment où il la prend.
  • Ce qui l'intéresse lui : ses ventes du mois, ce qu'il va toucher, les clients qu'il n'a pas vus depuis longtemps.
  • La liste des vendeurs qui n'ont rien transmis, avec leur nom, au lieu d'un compteur anonyme.
  • Le rappel préparé pour chacun d'eux, que vous envoyez d'un geste.

Ce qui change une fois en service

  • Vous savez qui a vendu quoi, sans attendre la fin de semaine.
  • Un chiffre manquant a un nom, et vous savez qui appeler.
  • Plus personne au bureau ne recopie les bons de la tournée.
  • Vos commerciaux transmettent parce que l'outil leur sert, pas parce qu'on le leur demande.

Comment ça se passe

  1. 45 minutes pour cartographier

    On choisit avec vous la partie de l'activité qui prend le plus de temps et on la suit de A à Z, en visio. Vous repartez avec la carte de ce qui se passe vraiment, et une réponse franche : le sur-mesure se justifie chez vous, ou non.

  2. Une proposition écrite

    Ce qui sera construit, vos règles avec leurs exceptions, la façon dont vous vérifierez que ça marche, et le prix. Rien ne démarre sans votre accord écrit.

  3. Un premier morceau utilisable tout de suite

    Le logiciel arrive par morceaux qui fonctionnent avec vos outils et vos vrais dossiers. Vos équipes s'en servent dès qu'un morceau est prêt, et leurs retours servent au suivant.

  4. Mise en service, puis on vous remet tout

    Vos équipes testent sur leur vrai travail, on ajuste, puis on met en service avec un retour en arrière prévu. Vous recevez le code, les accès et la documentation, à votre nom.

Ce que vous recevez

  • Un logiciel qui travaille avec les outils que vous avez déjà. On ne vous demande pas d'en changer.
  • Le code, les accès et la documentation, à votre nom. Un autre prestataire peut reprendre derrière nous.
  • Un prix fixé par écrit avant de commencer. Un chantier coûte entre 5 000 et 30 000 € HT selon ce qu'il faut relier.
  • Ensuite, vous choisissez : maintenance et hébergement à tarif mensuel fixe, ou transmission à votre informaticien.
  • Personne n'est remplacé. Le logiciel retire des tâches à vos équipes, pas des postes.

Les questions qu'on nous pose avant de réserver

Nos vendeurs sont indépendants. On ne peut rien leur imposer.
C'est justement le point de départ. L'outil doit leur faire gagner du temps sur ce qui les agace, leur commission par exemple. S'il ne sert qu'au siège, ils le rempliront le dimanche soir, ou pas du tout.
Vous allez fliquer nos commerciaux ?
Non. On ne construit pas de classement caché ni de pointage des visites. Un outil de contrôle déguisé en outil de suivi donne des chiffres arrangés, et vous revenez au point de départ.
Est-ce qu'on peut voir ce qui a été fait chez Color Pop Control ?
Oui, pendant la cartographie. Le logiciel est utilisé chaque jour et peut être montré écran par écran.
Combien ça coûte ?
Un chantier coûte entre 5 000 et 30 000 € HT, selon le nombre de commerciaux, de canaux et d'outils à relier. Le montant exact est fixé par écrit avant de commencer.