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Intelligence artificielle

ChatGPT en entreprise : que faire de vos données confidentielles

ChatGPT en entreprise pose une question simple aux dirigeants : vos équipes l'utilisent déjà, et vous ne savez pas ce qu'elles y collent.

Gratuit · Sans engagement

Un devis avec les prix d'un client, un contrat, un export du fichier clients : chacun cherche à gagner du temps, et personne n'a fixé de règle.

Astrap construit des outils où l'IA travaille sur vos données dans un cadre que vous décidez : ce qui est envoyé, à quel service, et qui peut s'en servir.

Un couloir d'entreprise : le dirigeant, détendu, valide d'un geste sur son téléphone ; derrière la vitre, le client serre la main d'un commercial.

Si c'est votre quotidien

Votre assistante résume des e-mails clients avec un compte personnel. Un commercial fait reformuler ses propositions en y laissant les tarifs. Le comptable a essayé d'y analyser un export de ventes.

Ces usages rendent service. Le problème, c'est qu'ils se font hors de vos outils, sur des comptes que l'entreprise ne contrôle pas, et que personne ne pourrait dire aujourd'hui ce qui en est sorti.

À quoi ressemble un usage encadré

  • Une règle écrite et courte : ce qu'on peut coller dans un assistant public, et ce qu'on ne colle jamais.
  • Des comptes d'entreprise plutôt que des comptes personnels, pour les usages individuels.
  • Pour les tâches répétées sur vos données, un logiciel qui envoie seulement ce qui est nécessaire à l'IA et garde le reste chez vous.
  • Une trace de ce qui a été traité, par qui et quand.

Ce qui change une fois en service

  • Vos équipes gardent le gain de temps, dans un cadre clair.
  • Vous savez quelles données passent par l'IA, et lesquelles n'y passent jamais.
  • Les tâches répétées se font dans vos outils, plus dans une fenêtre de discussion.
  • Le jour où un client vous pose la question, vous avez une réponse.

Comment ça se passe

  1. 45 minutes pour cartographier

    On choisit avec vous la partie de l'activité qui prend le plus de temps et on la suit de A à Z, en visio. Vous repartez avec la carte de ce qui se passe vraiment, et une réponse franche : le sur-mesure se justifie chez vous, ou non.

  2. Une proposition écrite

    Ce qui sera construit, vos règles avec leurs exceptions, la façon dont vous vérifierez que ça marche, et le prix. Rien ne démarre sans votre accord écrit.

  3. Un premier morceau utilisable tout de suite

    Le logiciel arrive par morceaux qui fonctionnent avec vos outils et vos vrais dossiers. Vos équipes s'en servent dès qu'un morceau est prêt, et leurs retours servent au suivant.

  4. Mise en service, puis on vous remet tout

    Vos équipes testent sur leur vrai travail, on ajuste, puis on met en service avec un retour en arrière prévu. Vous recevez le code, les accès et la documentation, à votre nom.

Ce que vous recevez

  • Un logiciel qui travaille avec les outils que vous avez déjà. On ne vous demande pas d'en changer.
  • Le code, les accès et la documentation, à votre nom. Un autre prestataire peut reprendre derrière nous.
  • Un prix fixé par écrit avant de commencer. Un chantier coûte entre 5 000 et 30 000 € HT selon ce qu'il faut relier.
  • Ensuite, vous choisissez : maintenance et hébergement à tarif mensuel fixe, ou transmission à votre informaticien.
  • Personne n'est remplacé. Le logiciel retire des tâches à vos équipes, pas des postes.

Les questions qu'on nous pose avant de réserver

Faut-il interdire ChatGPT ?
Une interdiction se contourne vite, depuis un téléphone personnel. Mieux vaut fixer ce qui est permis et offrir un outil qui fait le travail proprement.
Vous nous garantissez la conformité ?
Non, ce n'est pas notre métier, et votre juriste ou votre DPO reste la bonne personne pour ça. On construit l'outil pour que vos règles s'appliquent, et on vous montre ce qui circule.
On a juste besoin que chacun écrive plus vite.
Alors un abonnement d'entreprise à un assistant du commerce, avec une règle d'usage écrite, peut suffire. On vous le dira pendant la cartographie.
Combien ça coûte ?
Un chantier coûte entre 5 000 et 30 000 € HT, selon les tâches et les outils concernés. Le montant exact est fixé par écrit avant de commencer.