Question fréquente
Qui assure la maintenance d'un logiciel sur mesure ?
La maintenance d'un logiciel sur mesure est assurée par qui vous choisissez : Astrap, à tarif mensuel fixe, ou votre informaticien, à qui on transmet tout ce qu'il faut.
Un logiciel relié à vos outils tourne tous les jours, même quand le bureau est fermé. Quelqu'un doit le surveiller, corriger ce qui casse et suivre les mises à jour de la boutique en ligne ou du logiciel comptable auxquels il est branché.
Avec Astrap, on l'héberge, on le surveille et on le tient à jour. Si quelque chose casse, c'est à nous de le réparer, et vous payez le même montant chaque mois.
Si vous reprenez la main, votre informaticien reçoit le code, les accès, la documentation et la marche à suivre en cas de panne.
Vous pouvez changer de mainteneur quand vous voulez, parce que le code et les accès sont à votre nom.