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Partout en France

Logiciel sur mesure à Toulouse pour les PME

Logiciel sur mesure à Toulouse : Astrap construit pour les PME qui ont des équipes sur le terrain le logiciel qui remplace le bon d'intervention papier.

Gratuit · Sans engagement

Le client signe sur le téléphone du technicien, photos à l'appui, même sans réseau. Le bureau reçoit le bon dès que le téléphone capte.

On travaille avec les entreprises de Toulouse et de toute la France, en visio.

La séance de cartographie : le dirigeant, une personne de son équipe et un visiteur penchés sur une grande feuille où le trajet d'une commande est dessiné en cases et en flèches, deux étapes entourées au crayon rouge.

Si c'est votre quotidien

Un technicien finit une intervention à 16 heures. Le bon papier revient au bureau le lendemain, parfois froissé, parfois incomplet. Quelqu'un le retape, et la facture part en fin de semaine, quand on y pense.

Entre-temps, un client appelle pour savoir si l'intervention a bien eu lieu, et personne au bureau ne peut répondre.

Ce qu'on construit, concrètement

  • Un bon d'intervention sur téléphone, avec les champs que vos techniciens remplissent déjà sur papier.
  • La signature du client et les photos, rattachées au bon chantier.
  • Une saisie qui marche sans réseau et part dès que le téléphone capte.
  • La facture préparée dans votre logiciel à partir du bon signé.

Ce qui change une fois en service

  • Plus de bons papier à retaper le lendemain.
  • La facture est prête le soir de l'intervention.
  • Le bureau répond au client qui appelle, avec le bon signé sous les yeux.
  • Un litige se règle avec la photo et la signature du jour.

Comment ça se passe

  1. 45 minutes pour cartographier

    On choisit avec vous la partie de l'activité qui prend le plus de temps et on la suit de A à Z, en visio. Vous repartez avec la carte de ce qui se passe vraiment, et une réponse franche : le sur-mesure se justifie chez vous, ou non.

  2. Une proposition écrite

    Ce qui sera construit, vos règles avec leurs exceptions, la façon dont vous vérifierez que ça marche, et le prix. Rien ne démarre sans votre accord écrit.

  3. Un premier morceau utilisable tout de suite

    Le logiciel arrive par morceaux qui fonctionnent avec vos outils et vos vrais dossiers. Vos équipes s'en servent dès qu'un morceau est prêt, et leurs retours servent au suivant.

  4. Mise en service, puis on vous remet tout

    Vos équipes testent sur leur vrai travail, on ajuste, puis on met en service avec un retour en arrière prévu. Vous recevez le code, les accès et la documentation, à votre nom.

Ce que vous recevez

  • Un logiciel qui travaille avec les outils que vous avez déjà. On ne vous demande pas d'en changer.
  • Le code, les accès et la documentation, à votre nom. Un autre prestataire peut reprendre derrière nous.
  • Un prix fixé par écrit avant de commencer. Un chantier coûte entre 5 000 et 30 000 € HT selon ce qu'il faut relier.
  • Ensuite, vous choisissez : maintenance et hébergement à tarif mensuel fixe, ou transmission à votre informaticien.
  • Personne n'est remplacé. Le logiciel retire des tâches à vos équipes, pas des postes.

Les questions qu'on nous pose avant de réserver

Vous n'êtes pas à Toulouse. Qui teste avec les techniciens ?
Vos techniciens, sur leurs vraies interventions. On suit l'essai en visio, on ajuste, et rien n'est mis en service tant qu'ils ne disent pas que ça marche.
Mes techniciens ne sont pas à l'aise avec les applis.
On part de ce qu'ils écrivent déjà sur le bon papier. Si l'écran leur demande plus que le papier, c'est raté, et on le reprend.
Il existe des applis d'intervention toutes faites. Pourquoi du sur-mesure ?
Si l'une d'elles colle à votre façon de travailler, prenez-la, on vous le dira pendant la cartographie. Le sur-mesure sert quand vos bons, vos tarifs ou vos outils de facturation ne rentrent dans aucune.
Combien ça coûte ?
Un chantier coûte entre 5 000 et 30 000 € HT, selon le nombre d'équipes et d'outils à relier. Le montant exact est fixé par écrit avant de commencer.